Polityka prywatności

Właściciel i administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest PLATOO. W sprawach dotyczących przetwarzania danych i realizacji praw możesz się z nami skontaktować: [email protected].

Podstawy prawne przetwarzania danych

PLATOO przetwarza dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda użytkownika – przy zapisie do newslettera, wypełnianiu formularzy, ustawieniach cookie.
• Wykonanie umowy – podczas rejestracji i korzystania z funkcji wymagających konta.
• Obowiązki prawne – gdy otrzymamy uzasadnione żądania od organów państwowych.
• Uzasadniony interes – w celu ulepszania usług, analityki i bezpieczeństwa platformy.

Dane, które zbieramy

Rodzaj gromadzonych danych zależy od usług, z których korzystasz, oraz informacji, które nam przekazujesz:

• Dane kontaktowe: imię, adres e-mail, telefon.
• Dane konta: login, hasło, język, ustawienia.
• Dane płatności: płatności przetwarzane przez Stripe, PLATOO nie przechowuje numerów kart.
• Informacje techniczne: IP, typ przeglądarki, urządzenie, odwiedzone strony, czas trwania sesji.
• Dane z plików cookie i podobnych technologii.
• Dane o otwieranych i klikanych wiadomościach e-mail.
• Opinie z ankiet, formularzy i komentarzy.
• Informacje o płatnościach i zamówieniach w PLATOO.

Pliki cookie i ich zarządzanie

Używamy plików cookie do prawidłowego działania platformy, analityki oraz poprawy komfortu użytkowania.

Możliwe rodzaje cookie:

• Pliki cookie niezbędne – te pliki cookie są konieczne do działania strony i nie mogą zostać wyłączone w naszych systemach. Zwykle są instalowane tylko w odpowiedzi na działania użytkownika, takie jak ustawienia prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, by je blokowała lub ostrzegała o ich użyciu, jednak niektóre części strony mogą wtedy nie działać poprawnie. Te pliki cookie nie przechowują danych osobowych.
• Pliki cookie reklamowe – te pliki cookie mogą być instalowane przez naszych partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony. Mogą służyć do tworzenia profilu zainteresowań i wyświetlania trafnych reklam na innych stronach. Nie przechowują danych osobowych bezpośrednio, lecz działają w oparciu o unikalną identyfikację przeglądarki i urządzenia. Jeśli nie zezwolisz na te pliki, reklamy będą mniej spersonalizowane.
• Pliki cookie funkcjonalne – te pliki umożliwiają zapewnienie zaawansowanych funkcji i personalizacji. Analizując zachowanie użytkownika, możemy proponować spersonalizowane produkty, rekomendacje i optymalizować działanie strony. Mogą być instalowane przez nas lub zewnętrznych dostawców. Jeśli ich nie zezwolisz, niektóre funkcje mogą działać nieprawidłowo.
• Pliki cookie mediów społecznościowych – te pliki są instalowane przez platformy mediów społecznościowych, które dodaliśmy do strony, by umożliwić udostępnianie treści. Mogą one śledzić Twoją aktywność na innych stronach i budować profil zainteresowań. Może to wpływać na treści i komunikaty wyświetlane na innych stronach. Jeśli nie zezwolisz, narzędzia udostępniania nie będą dostępne.
• Pliki cookie wydajnościowe – umożliwiają zliczanie wizyt i źródeł ruchu w celu oceny i poprawy wydajności strony. Informacje są zbiorcze i anonimowe. Jeśli nie zezwolisz, nie będziemy w stanie mierzyć liczby odwiedzin.

Możesz zarządzać plikami cookie w następujący sposób:

• wyłączyć cookie w ustawieniach przeglądarki;
• usunąć zapisane cookie;
• zmienić uprawnienia w dowolnym momencie.

Po wyłączeniu cookie niektóre funkcje PLATOO mogą działać nieprawidłowo.

Dzieci i osoby niepełnoletnie

PLATOO nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13 lat. Jeśli odkryjesz, że dziecko przekazało dane bez zgody, zgłoś to na [email protected].

Jak PLATOO wykorzystuje dane

Wykorzystujemy dane, aby:

• Zapewnić dostęp do usług PLATOO.
• Wysyłać aktualne informacje, treści i promocje od nas i partnerów.
• Informować o produktach i usługach, które mogą Cię zainteresować.
• Umożliwić bezpieczne logowanie do funkcji.
• Przesyłać dokumenty i informacje, o które prosisz.
• Prezentować promocje i reklamy w PLATOO oraz w zewnętrznych sieciach reklamowych.
• Przetwarzać zamówienia i płatności, jeśli ma to zastosowanie.
• Tworzyć raporty w oparciu o dane z ankiet.
• Odpowiadać na pytania przesłane do nas.
• Informować o istotnych zmianach w usługach lub koncie.
• Realizować obowiązki wobec organów ścigania, gdy wymagane prawnie.

Okresy przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów lub zgodnie z prawem.

• Dane konta — do momentu aktywności + 90 dni.
• Dane analityczne — do 26 miesięcy.
• Logi i dane bezpieczeństwa — do 24 miesięcy.
• Dane płatności nie są przechowywane przez PLATOO i są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe.

Środki bezpieczeństwa danych

Chronimy dane stosując m.in.:

• szyfrowanie danych w transmisji i w przechowywaniu;
• ograniczenie dostępu do uprawnionych pracowników;
• monitoring i zapobieganie wyciekom;
• kopie zapasowe i systemy ochrony serwerów;
• bezpieczny hosting na serwerach UE;

Procedura żądania dostępu i usunięcia danych

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz wysłać żądanie na [email protected].

My:

• odpowiadamy w ciągu 30 dni;
• możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości;
• przyjmujemy żądania: dostępu, korekty, przenoszenia i usunięcia danych.

Udostępnianie danych

W określonych sytuacjach możemy przekazać dane podmiotom trzecim:

• Serwis analityczny – Google Analytics.
• Gdy otrzymamy uzasadnione żądanie od organów państwowych.
• Za Twoją zgodą w innych celach.

Gdy dane trafiają poza UE, stosujemy:

• Standardowe klauzule umowne UE (SCC);
• szyfrowanie;
• ocenę zgodności dostawców.

Serwisy zewnętrzne

Należą do nich:

• Analityka — Google Analytics do statystyk i optymalizacji; dane mogą być pseudonimizowane.
• Mapy — Google Maps Platform do map interaktywnych; przetwarza parametry techniczne wymagane do wczytania map.

Serwisy działają wg własnych polityk i standardów bezpieczeństwa.

Twoje prawa zgodnie z GDPR

Masz prawo do:

• dostępu do danych;
• korekty błędnych danych;
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia lub sprzeciwu;
• przenoszenia danych;
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas: [email protected].

Kontakt

W sprawach prywatności skontaktuj się z nami: [email protected].

Zakończenie lub ograniczenie usługi

Aktualizacje polityki